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 樂天明年聚焦跨境電商,海外平台將整合為一

日前日本樂天公佈今年度第三季(2014年7至9月)財報:因信用卡等金融部門銷售大幅走揚、電子書事業「kobo」業績改善,加上虛擬商城「樂天市場」等部門銷售也呈現增長,提振合併營收較去年同期成長14.6%至1476.14億日圓,合併營業利益成長20.9%至283.4億日圓,合併稅後純益暴增76%至193.73億日圓。

日本電商巨擘樂天來台發展多年,今年業績表現佳,成長率高達6成,台灣樂天營運長羅雅薰分析,因超級點數發揮更好的作用,順利帶動業績高成長,而展望明年,台灣樂天信用卡將正式發行,第二季還有樂天旅遊、kobo電子書將陸續導入,生態圈將持續擴大發展,而日本以外的海外樂天市場都將整合成一大平台,將大搶跨境電商的生意。

以7至9月當季樂天「網路服務事業(包含樂天市場、樂天旅遊及電子書事業「Kobo」)」來觀察,其營收較去年同期成長10.8%至867.56億日圓、營益大增35.3%至161.38億日圓,可說是集團最重要的金雞母。而日本樂天甚至還搶進電信事業,取得第二類電信執照,提供給消費者僅DoCoMo費率的1/3,這塊業績也大幅成長30%以上。

根據瞭解,台灣樂天也即將在明年第二季陸續導入樂天旅遊、kobo電子書,台灣樂天表示,電子商務、金融、數位內容是樂天業務三大主軸策略,日前推的樂天書城服務,象徵台灣樂天市場的一大進展,推進在數位內容領域的布局,而未來將整合目前商城的網購商品與圖書資源,數位內容的事業版圖也將拓展至虚實整合模式。

羅雅薰說,可以發現樂天正積極括大生態圈,並透過超級點數黏住消費者,創造出點數經濟學,而接下來,日本以外的海外樂天市場都將整合成一大平台,還將大搶跨境電商的生意。

目前海外市場的樂天市場已經有西班牙、德國、新加坡等整合至新的平台,台灣樂天市場則預計是在明年的3月加入新平台,等到新的平台整合完成後,消費者可更便利的查詢各國的樂天市場所銷售的商品,也可以自由的訂購海外商品。

羅雅薰說,先前台灣樂天有部份商品銷往新加坡樂天,特別是台灣的服飾,在當地相當受到歡迎,之後馬來西亞樂天以及印尼、泰國、香港等地,也會循ECC來挑選商品的模式銷售,對店家來說也算是跨境電商的營運的一個機會。

羅雅薰提到,針對明年樂天市場的策略發展,台灣樂天期望回歸基本功,要透過樂天大學強化店家的各種開店秘訣,例如強化ROI投資行銷報酬率,或者是學習透過RTB即時監控調整廣告,讓各個店家能順利導流並留住客人消費。

轉錄自http://www.bnext.com.tw/article/view/id/34590

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