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 點數無法互通惹爭議!LINE:沒有A錢,三個系統本來就不同

由於LINE點數在iOS、Android以及網路商店LINE STORE之間無法互通,中國時報25日報導,消費者若更換手機系統就會損失原有點數,估計LINE一年從損失的點數中A走1億元。LINE台灣分公司26日發聲明嚴正駁斥A錢說法,LINE台灣官方指出,雖然貼圖等商品可以跨平台使用,但三個系統的點數本來就不互通,消費者如果更換手機,在iOS和Android系統之間互轉,點數只是無法換到另一個系統使用,消費者若再換回原本的系統,點數還是會在,沒有不見

LINE台灣官方表示,iOS、Android的LINE代幣以及LINE STORE儲值的點數,三者分別屬於不同的系統,就像iCash儲值的金額無法在全家使用一樣。如果需要購買或贈送貼圖等商品,只要LINE有綁定email帳號,就可以直接利用LINE STORE跨系統互贈或購買,但在LINE STORE儲值的點數無法轉換成iOS或Android的LINE代幣。LINE STORE服務中心的「常見說明」中亦有列出此項規定。

目前無論是iOS或Android,都規定必須要使用官方自家的金流購買商品,而且同樣的App數據在兩個系統不一定能轉移互通。其實類似的問題不只發生在LINE,許多手機遊戲也有同樣的問題。玩家在原使用系統的遊戲裡購買的代幣和物品,不一定能移轉到另一個系統的同款遊戲中使用。許多手機遊戲App甚至為此發布「數據不互通免責聲明」。

在LINE的聲明中也指出,在LINE的代幣購買畫面中,不論用戶使用的是iOS或Android手機,都有提醒消費者,如果之後使用的手機不是原系統,則無法使用剩餘的代幣。

轉錄自http://www.bnext.com.tw/article/view/id/36363

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