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 平台數據結合外貿生態,阿里巴巴要藉B2B電商助台灣中小企業轉型

台灣的中小企業向來被視為是過去台灣經濟發展的中流砥柱,特別是過去「一卡皮箱走天下」的打拼精神,常常被視為典範,然而隨著商務的電商化、全球化發展,近年來中小企業也面臨轉型問題。在台灣,除了有eBay在經營中小企業的B2B跨境電商,中國電商龍頭阿里巴巴讓中小企業透過B2B電商銷售也已經有七年,更在今(15)明兩日舉辦「2015阿里巴巴年度B2B網商大會」論壇以及第二屆「台灣十大網商評選」。


電商平台數據應用助中小企業升級外貿生態中國阿里研究院副院長游五洋表示,在網路上發展較佳的企業,通常不只有一個電商部門,而是政體策略向網路轉移。台灣的中小企業若要轉型,必須利用自身在目標市場、品牌建立或是供應鏈上的優勢著手,建立差異化。游五洋也認為,網路已經深深穿透許多產業,但在對外貿易、製造業等領域才剛剛開始。中小企業可以藉由阿里巴巴在電商平台、支付和物流上的優勢發展對外的電商貿易。

阿里巴巴B2B港台總經理傅紀清則指出,過去幾年總看到中小企業有轉型與二代接班的問題。但從兩年的十大網商評選可以看得出來,今年有許多出色的業者都是二代、三代,甚至是由專業經理人在經營,為傳統的企業帶來新的想法。
傅紀清也以今年十大網商評選的指標為例,認為運用平台的重點其實是對於數據的應用能力,但單憑數據的力量也無法替代過去企業在外貿累積的動能,因此最好的方式就是透過管理和團隊打造,將數據和外貿的生態作結合,並且用商圈或商會的形式將個別企業發展的力量聚集,就能在國際間打群架。

從B2C轉向B2B,跨到差異較大的市場除了傳統中小企業透過B2B電商平台將外貿電商化與全球接軌,B2C電商業者想做跨境電商,除了尋找跨國的B2C電商平台業者,也能透過B2B平台找到跨境經營的合作夥伴,省下面對文化差異較大的市場的麻煩。

據阿里巴巴的資料顯示,今年參與評選的電商業者中,除傳統B2B中小企業有部分業者是從B2C轉向B2B市場。例如進入決賽的十大網商中,就有銷售紅豆水飲料的易珈生技、化妝品業者雅麗安國際、還有製作投影觸控裝置的新創團隊碩擎科技。

易珈生技從兩年前開始販售紅豆水等機能飲品,目前在國內已經有一萬家實體通路販售。易珈生技總經理吳啟慎表示,目前在全球販售的20幾個國家之中,大部分都是以自己的品牌在做B2C電商來販售。但有三、四個國家例如美國、英國澳洲等,由於文化和台灣相去甚遠,即使過去有B2C電商的經驗,還是比較難直接在當地建立公司或是合資企業來銷售,因此就必須要透過阿里巴巴,尋找在地適合的合作夥伴來代理。

銷售彩妝、保養品的雅麗安國際,過去已經成立十年,目前透過阿里巴巴將品牌銷售到十個國家。雅麗安國際執行長江宇紳表示,雖然過去在國內除了自有官網,也將商品上到各家電商平台販售,但要挑戰國際市場,雅麗安國際決定仰賴在跨境B2B電商上比較有經驗的阿里巴巴。

新創團隊碩擎科技曾經在Kickstarter上推出品牌名為Serafim的「投影觸控裝置」產品募資。碩擎科技執行長陳國仁表示,跟一般新創團隊尋求投資來得到營運資金的方式不同,除了一開始有拿到天使投資人的資金,後來碩擎科技決定與其花時間在尋求投資,不如努力將產品行銷出去。陳國仁表示,碩擎目前有80%營收來自電商,雖然目前銷售上主要還是來自B2C的官網,但也透過阿里巴巴B2B平台尋找各國適合的合作業者,將商品的觸角延伸到另外20幾個國家。

轉錄自http://www.bnext.com.tw/article/view/id/38233

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